به گزارش ایرنا، علیرضا سلیمانی با اشاره به مشکلات پیش آمده در سیستم اینترنتی رجا در روز دوم فروش بلیت قطارهای نوروزی، گفت: طبق برنامه جدید روز دوشنبه برای فروش بلیت مسیرهای مشهد مقدس، خواف و طبس در نظر گرفته شده است. 

وی همچنین از فروش بلیت قطارهای بین المللی (دمشق و استانبول) از 18 بهمن خبر داد و گفت: بلیت های نوروزی در این مرحله مختص به دوره زمانی 25 اسفند سال جاری تا 15 فروردین سال آینده می باشد. 

سلیمانی خاطر نشان کرد: به هر متقاضی یک کوپه و حداکثر به تعداد اعضای خانوار با ارایه شناسنامه سرپرست خانوار بلیت فروخته می شود و فروش بلیت به صورت گروهی و دسته جمعی برای تاریخ های یاد شده ممنوع می باشد. 

وی از خریداران بلیت قطار خواست بلافاصله پس از صدور مندرجات بلیت را کنترل و در صورت هرگونه مغایرت با مشخصات خود، به اپراتور فروش اطلاع دهند تا اصلاحات لازم انجام شود. 

سلیمانی به هموطنان توصیه کرد از خرید بلیت غیرهمنام ، مخدوش و خارج از سامانه رسمی فروش بلیت که از نظر این شرکت باطل می باشد، خودداری کنند، تا در هنگام سفر دچار مشکل نشوند. 

متقاضیان تهیه بلیت قطار برای سفرهای نوروزی می توانند جهت کسب اطلاعات بیشتر یا اعلام انتقاد و شکایت در طول شبانه روز با سامانه ارتباط با مشتری رجا به شماره تلفن 139 تماس گرفته یا به سایت اینترنتی این شرکت به نشانی www.raja.ir مراجعه کنند. 

رییس نمایندگی شرکت رجا در منطقه آذربایجان همچنین با اشاره به راه اندازی سیستم پیامک رجا به شماره 3000139 گفت: هموطنان می توانند مشکلات و پیشنهادات خود را از طریق این سیستم به اطلاع مدیران رجا برسانند.